17Cyber : le nouvel outil pour protéger les citoyens contre la cybermalveillance

Le numérique est devenu un terrain de jeu privilégié pour les cybercriminels, avec des attaques qui se multiplient chaque année. Face à la recrudescence des cyberattaques et des infractions numériques, le gouvernement français a mis en place un dispositif innovant : 17Cyber. Ce service en ligne offre une assistance rapide et adaptée aux victimes de malveillance informatique, qu’elles soient des particuliers, des entreprises ou des collectivités.

Cet article présente ce dispositif et vous explique son fonctionnement, son utilité et comment il peut vous aider en cas de cyberattaque.

Qu’est-ce que le dispositif 17Cyber ?

Un outil de diagnostic en ligne pour lutter contre la cybercriminalité

Le 17Cyber est un service créé par le ministère de l’Intérieur, en collaboration avec Cybermalveillance.gouv.fr, la Police nationale et la Gendarmerie nationale. Ce guichet unique a pour objectif d’offrir une réponse rapide et personnalisée aux victimes de cyberattaques.

Accessible 24h/24 et 7j/7, le dispositif propose un diagnostic en ligne pour identifier la nature de l’attaque subie et guider les victimes vers des solutions adaptées.

Pour qui est destiné le 17Cyber ?

Le dispositif s’adresse à un large public, notamment :

• les particuliers confrontés à des cyberattaques comme l’hameçonnage, la sextorsion ou encore les virus informatiques ;
• les entreprises et les associations, qui peuvent être victimes de cybercriminalité, comme les attaques par rançongiciel ou le piratage de données ;
• les collectivités locales et les administrations, qui peuvent être ciblées par des cybercriminels cherchant à déstabiliser leurs systèmes.

Comment fonctionne 17Cyber ?

Un parcours personnalisé pour chaque victime

Le fonctionnement de 17Cyber repose sur un outil de diagnostic en ligne accessible via le site dédié. Après avoir répondu à quelques questions simples, le dispositif évalue la situation et propose un diagnostic personnalisé. Selon la gravité de l’attaque, des recommandations sont émises, telles que la modification des mots de passe ou la conservation des preuves.

Assistance par tchat avec un professionnel de la sécurité

Dans certains cas plus graves, le service permet aux utilisateurs de dialoguer en direct avec un gendarme ou un policier via un chat sécurisé. Ce premier contact vise à donner des conseils urgents et à orienter la victime vers les démarches légales nécessaires, comme le dépôt de plainte. Les prestataires informatiques spécialisés peuvent également être sollicités pour résoudre des problèmes techniques complexes.

Quels types d’attaques peuvent être prises en charge par 17Cyber ?

Cyberattaques courantes

Les cyberattaques peuvent revêtir diverses formes, allant des plus simples aux plus complexes. Voici quelques exemples de menaces que le dispositif 17Cyber prend en charge :

• hameçonnage (phishing) : tentatives de vol d’informations personnelles via des faux sites ou emails ;
• rançongiciel (ransomware) : attaques où les données sont cryptées et les cybercriminels exigent une rançon ;
• pirates informatiques : accès non autorisé aux systèmes informatiques, souvent pour voler des informations sensibles.
• cyberharcèlement et sextorsion : utilisation du numérique pour harceler ou faire du chantage aux victimes.

Pourquoi 17Cyber est-il si important ?

Un service pour prévenir et réagir face aux cybermenaces

Le déploiement du 17Cyber s’inscrit dans une stratégie nationale de lutte contre la cybercriminalité, qui a pris une ampleur considérable ces dernières années. En 2023, la France a enregistré plus de 278 000 infractions liées au numérique, soit une augmentation significative des attaques par rapport aux années précédentes.

Ce service veut offrir une réponse claire et rapide face à cette menace croissante, en permettant à chaque citoyen, entreprise ou collectivité de bénéficier d’une aide spécialisée en cas de besoin.

Un dispositif gratuit et accessible à tous

Le 17Cyber est entièrement gratuit et accessible à toute personne ayant été victime d’une cyberattaque. Il est une solution efficace pour gérer rapidement les incidents numériques.

Résumé des points clés

• 17Cyber est un outil mis en place pour aider les victimes de cybermalveillance en offrant un diagnostic et une assistance personnalisée.
• Accessible 24/7, le service permet de répondre à des incidents allant du hameçonnage aux attaques par rançongiciel complexes.
• Le dispositif propose un parcours adapté, avec des recommandations pratiques et la possibilité de dialoguer avec un policier ou un gendarme via un chat sécurisé.
• Il s’adresse à tous : particuliers, entreprises, associations et collectivités.
• Le 17Cyber constitue une réponse essentielle face à l’augmentation de la cybercriminalité en France et devient le réflexe à adopter pour se protéger.

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